Sujet Préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale Bac Pro 2013

Sujet Préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale Bac Pro 2013

Ce document est le sujet de l'épreuve E2 de préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale pour la spécialité commerce du Baccalauréat Professionnel lors de la session 2013

Sujet Préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale Bac Pro 2013

Le contenu du document

 

Le sujet vous propose une étude de cas sur le groupe France Telecom et la marque Orange. On suppose que vous êtes employés dans l'agence Orange locale de Châteaubriant en Loire-Atlantique. En tant que commercial sur le marché des smartphones et des tablettes, votre responsable d'agence vous confie des missions représentées par les différentes parties du sujet :

  • PARTIE 1 : Analyse du tableau de bord (30 points) 
  • PARTIE 2 : Rentabilité et gestion des produits (20,5 points) 
  • PARTIE 3 : Suivi des stocks (14,5 points) 
  • PARTIE 4 : Mesure de la satisfaction de la clientèle (15 points) 

Vous devez ainsi calculer des chiffres d'affaires, des coûts de revient, les écarts en unités et en chiffre d'affaires, comparer l'implantation d'un rayon avec les normes de la profession, mesurer des performances, calculer des quantités vendues, le stock, le coefficient de rotation, la durée de stockage, analyser une enquête de satisfaction.
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