Correction Commerce - Bac Pro Pondichéry 2016

Correction Commerce - Bac Pro Pondichéry 2016

Ce corrigé vous est proposé par digiSchool sur l'épreuve technologolique pour la préparation et le suivi de l'activité de l'unité commerciale en Pro de Pondichéry 2016.

Ce document a corrigé la première partie du bac Pro sur l'étude de l'attractivité du point de vente et la deuxième partie sur la gestion du rayon des chaussures Trail. Mais aussi, il répond aux questions sur la détermination du prix de la chaussure Trail Kalendji. Pour finir, il propose une correction sur la mesure de la satisfaction de la clientèle.

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Partie 1 : L’étude de l’attractivité du point de vente 

 

1.1Annexe 1 : Croissance du marché du running et de la chaussure minimaliste en France 

analyse quantitative et tendance de marché en 2014

 

1.2 et 1.3 Annexe 2 : Evolution du chiffre d'affaires Décathlon 

analyse quantitative et tendance catégorie chaussure

chaussure athlétisme

 

1.4 

La croissance du marché global pour les catégories chaussures running et minimaliste enregistre une progression de + 17,4% pour le running et + 18% pour les chaussures minimalistes. On constate que pour le point de vente de Mont Saint Martin, les chiffres enregistrés suivent la tendance globale et sont même légèrement supérieurs pour ce point de vente, + 17,99% pour la catégorie Running et + 20,99% pour la catégorie minimaliste. 

 

1.5 

Le client potentiel sur le marché français du running est un homme âgé entre 18 et 24 ans et qui pratique le sport de manière assidue. 

 

1.6 

 

Le client type du rayon Running du magasin est un homme âgé de 26 à 35 ans dans la CSP employés ou cadres avec un assez bon niveau sportif, habitant en France. 

 

1.7 

Le client potentiel français est âgé de 18 à 24 ans et pratique le sport de manière très assidue. Celui de notre magasin est plutôt âgé de 26 à 35 ans et ne pratique pas forcément le sport de manière très assidue. Il pratique un achat de matériel de Running de manière secondaire ou occasionnelle. Il vient majoritairement de France, alors que le magasin est situé à la frontière Luxembourgeoise et Belge, les habitants de ce pays sont peu nombreux à venir dans ce magasin 16% et 12%. Les pays frontaliers représentent pourtant un fort potentiel client. 

 

1.8 

Cette différence peut avoir des impacts négatifs sur le magasin car le client potentiel français se situe dans la tranche d’âge 18-24 ans. Si le magasin n’arrive pas à capter cette clientèle, il est alors privé d’un potentiel client important, qui est capable de dépenser beaucoup dans ce type d’articles de sport. A terme cette situation peut engendrer d’importantes pertes de chiffre d’affaires pour ce magasin. 

 

Trois actions à mettre en place : 

 

  • Action N°1 : Développer la communication autour du sport en créant une action d’animation devant le magasin, cette animation peut s’articuler autour d’un concert et de démonstrations des produits au public. Ce type d’animation peut correspondre à cette tranche d’âge. 
  • Action N°2 : Développement de la publicité sur lieu de vente (PLV) sur ces produits, mise en place de bornes tactiles pour l’information sur lieu de vente (ILV) afin de mettre en valeur les caractéristiques de ces produits. Cette tranche d’âge utilise ce type d’outils avec facilité.  
  • Action N°3 : Etre présent sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook) afin de communiquer avec ce public, l’informer régulièrement des nouveautés. Internet permet de toucher un public plus large notamment le public frontalier. 

 

 

PARTIE 2 : LA GESTION DU RAYON DES CHAUSSURES TRAIL 

 

2.1 Annexe 3 : Tableau de bord du rayon running : Chaussure Trail 

 

Taleau de bord du rayon running : chaussure trail

 

Détails des calculs : 

Case (1) TVA : 105,43 X 0,20 = 21,09€

Case (2) Coefficient multiplicateur : 99,99/30,8 = 3,24

Case (3) Prix d’achat HT : 115,99 – 52,19 = 68,80€

Case (4) Taux de marque : 57,50/99,95 X 100 = 57,53%

Case (5) Prix de vente TTC : 58,95 X 2,54 = 149,95€

 

 

2.2 

Les références les plus rentables du rayon Running pour la catégorie chaussures Trail sont : Salomon XA Prod 3D (Réf 328418815) et Salomon Wings Pro 2 (Réf 728418824). La première dégage une marge unitaire de 57,01€ et la seconde 66,01€. Ce sont les deux plus grosses marges parmi les cinq produits présentés. 

2.3 Annexe 4 : Cadencier du mois d’Octobre pour les chaussures Trail

cadencer du mois d'octobre pour les chaussures trail

 

Légende : SI Stock Initial

                   C Commande 

                   L Livraison 

                   V Vente

                   SF Stock Final

 

Détails des calculs pour la référence 128418889 : 

- Semaine 41 = 16 + 0 – 8 = 8 

- Semaine 42 = 12 + 5 – 8 = 9

- Semaine 43 = 13 + 5 – 8 = 10

- Semaine 44 = 12 + 1 – 8 = 5 

Ventes du mois = 8 + 9 + 10 + 5 = 32

 

2.4 Annexe 5 : Tableau d’analyse de la rotation des produits (du 05/10/15 au 31/10/15)

 

Référence Désignation Quantités vendues Stock moyen Coefficient de rotation des stocks Vitesse de rotation
67355 KALENDJI KIPRACE TRAIL 29 13 2,23 13
T533N1053 ASICS GEL KANAKU 20 22 14 1,57 20
128418889 TECHNICA INFERNO 2 32 12 2,67 12
328418815 SALOMON XA PROD 3D 36 12 3 10
728418824 SALOMON WINGS PRO 2 37 10 3,70 9

Détail des calculs : (référence 328418815) 

Quantités vendues : 10 + 11 + 7 + 8 = 36

Stock moyen : (17 +7)/2 = 12

Coefficient de rotation des stocks : 36/12 = 3

Vitesse de rotation : 30/3 = 10 jours 

 

 2.5 

Les références les plus intéressantes sont : Salomon XA Prod 3D et Salomon Wings Pro 2. La première possède une vitesse de rotation de 10 jours, et la seconde possède la vitesse de rotation la plus élevée 9 jours. Ces deux articles enregistrent les plus fortes ventes pour le mois d’Octobre 36 et 37 paires, ce qui constitue parmi les cinq références proposées les plus vendues. La gestion des ventes et des approvisionnements pour ces deux articles est performante. Il faut renforcer la surveillance sur ces produits afin d’éviter les ruptures de stock. 

 

2.6

reference vitesse de rotation proposition justification

 

PARTIE 3 : LA DETERMINATION DU PRIX DE LA CHAUSSURE TRAIL KALENDJI 

 

3.1 Annexe 6 : Tableau de calcul du prix psychologique 

tableau de calcul du prix psychologique

tableau de calcul du prix psychologique suite

 

Détail des calculs pour la ligne du prix 80€ : 

Case (1) : 10/350 X 100 = 2,86%

Case (2) : 0 + 2,86 = 2,86%

Case (3) : 60/350 X 100 = 17,14%

Case (4) : 72,86 – 21,43 = 51,43% 

Case (5) : 100 – (2,86 + 51,43) = 45,71%

Quel est le prix psychologique pour les clients sondés ? 

100€. C’est le prix pour lequel il y a le plus d’acheteurs potentiels (57,14%) 

 

 

3.2 

Deux autres critères pour fixer son prix de vente : 

 

1. Fixer le prix de vente en tenant compte de la concurrence, en effectuant un relevé de prix, ensuite l’entreprise peut décider de s’aligner sur le prix du concurrent, choisir d’être au dessus ou en dessous. 

 

2. Utiliser la méthode du coût de revient en prenant en compte les charges fixes et variables de l’entreprise, parmi les différents coûts à prendre en compte : coût d’achat, coût de distribution, coût de promotion, coût administratif. Les coûts devront être inférieurs au prix de vente afin de dégager de la marge. 

 

 

PARTIE 4 : LA MESURE DE LA SATISFACTION DE LA CLIENTELE 

 

4.1 Annexe 7 : Analyse de la satisfaction client et solutions d’amélioration 

 

Points forts

- Compétences du personnel de vente

- Signalétique (agencement de rayon Running)

- Rangement

 

 

4.2 

 

Points à améliorer Solutions d'amélioration
- Choix Calculer la capacité linéaire du rayon afin de promouvoir le plus de références possibles
- Disponibilité des tailles Veiller à ce que le rayon soit toujours approvsionné, surveiller les tailles les plus demandés par les clients
- Prix Effectuer des relevés de prix chez les concurrents afin de vérifier si les prix sont alignés sur ceux de la concurrence
- Essayage

Prévoir un espace d'essayage suffiant

Limiter le nombre d'articles essayés par client afin que les emplacements d'essayage se libèrent plus vite. Prévoir des bancs supplémentaires.

- Disponibilité Renforcer le personnel de vente sur ce rayon lors des pics d'affluence

Fin de l'extrait

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Les avis sur ce document

lalexis24
5 5 0
20/20

Partie 1: Il semble avoir des problèmes d'arrondis non? 2,999 arrondi à deux chiffres après la virgule sa donne 3 normalement? Dans le corrigé ils mettent 2,99

par - le 14/06/2016
xninof
5 5 0
20/20

Merci pour l'ensemble de la correction MAIS ATTENTION certaines erreurs sont présentes... Par exemple, Annexe 3 Partie 2, la ligne concernant ASICS GEL, la formule est PVHT = PVTTC/1,20 et donc le PVHT = 83,33? et non pas 80? (cad PVTTCx0,20 !!!) (cf. le site du Service Public). Autre exemple plus grave, l'Annexe 4 est entière fausse... La formule est V(semaine 41)=S(semaine41)+L(semaine41)-S(semaine42)=18+0-15=3 et non pas 10. Par conséquent les toutes les ventes du mois sont fausses et l'Annexe 5 entièrement fausse également...

par - le 08/06/2016

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