Bac Pro Services : L'accueil physique

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Il s'agit ici d'un entrainement en jeu de rôle sur l'accueil physique du programme de Bac Pro Services.

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Le document est basé sur la relation en situation de face à face ou en situation d'accueil téléphonique.

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Les avis sur ce document

gerinb
5 5 0
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Très bon document

par - le 18/10/2011

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