Le risque professionnel - Exemple de dossier PSE

Le risque professionnel - Exemple de dossier PSE

digiSchool Bac PRO vous propose un dossier PSE, réalisé par une membre, qui traite du risque professionnel.

Vous verrez tout d'abord une brève présentation de l'entreprise dans laquelle elle a effectué sa periode de formation en milieu professionnel (pfmp), à savoir au sein de l'agence Groupama Banque Assurance. Elle a ensuite identifié le risque professionnel, ici un risque d'origine mécanique lié à un choc direct, lié à un problème d'agencement de la salle d'archive. Vous aborderez ensuite la démarche d'analyse du risque par accident, et enfin, la partie sur la prévention dans l'entreprise.

Téléchargez gratuitement ce dossier PSE réalisé par une de nos membres. N'hésitez pas à partager vos dossiers ici !

Document rédigé par un prof Le risque professionnel - Exemple de dossier PSE

Le contenu du document

 

Introduction

J’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel (pfmp) au sein de l’agence Groupama Banque Assurance Indien à Petite-Ile.

Durant cette période, j’ai effectué l’archivage de contrats que les sociétaires ont renouvelés pendant l’année.

[...]

 

Présentation de l’entreprise

Organigramme de Groupama Océan Indien de Petite-ile

[...]

 

Activités principale de l’entreprise

 

  • Souscription de contrats de protection :
  • Assurance IARD (incendie, Accidents, risque diverses)
  • Assurance automobile
  • Assurances habitation

 

[...]

 

Mes activés pendant ma période de stage en milieu professionnel :

 

  • Etablir et facilité la relation de communications
  • Réceptionner le courrier et le trier 
  • Prendre des notes pour enregistrer des consignes
  • Gérer des dossiers

 

[...]

 

Identification du risque professionnel

 

  • Agencement de la salle d’archivage.
  • Schéma d’apparition d’un dommage

 

[...]

 

Définition du risque choisi

La salle d’archivage doit bénéficier de conditions optimales d’accès. La circulation du personnel doit se faire sans risque dans cet espace. Celle de l’entreprise de stage comporte plusieurs armoires pleinement remplies d’où la nécessité de classer les contrarcs dans les boites au-dessus des armoires 

[...]

 

Démarche d’analyse du risque : la démarche par l’accident

 

  • Récit d’un accident dans la salle d’archivage :

 

Mélissa, 28 ans célibataire est employé chez Groupama le  18 mai 2012 à temps complet depuis 2 ans. Elle est conseillère commerciale, plus particulièrement en tant que relation clients. Mélissa s’occuper de la réception du courrier, d’archiver des contrats, d’émettre et de recevoir des appels, éditer des commentaires client sur le logiciel d’exploitation (GRC, SMART), Suite à un appel, de noter les commentaires. En période de septembre, l’agence et particulièrement calme. Mélissa s’occupe donc des classements des contrats. La salle d’archivage située à droite de l’accueil et qui permet même en étant dans la salle d’archivage d’apercevoir les clients. Les contrats sont classés dans les boites d’archivage car il n’y a plus de place dans les armoires. 

[...]

 

Prévention dans l’entreprise 

Aucune nouvelle mesure n’a été mise en place sauf qu’on n’a retiré mes autres boites placées sur l’armoire suite a l’accident. Une réunion d’information devrait se faire pour discuter des locaux de l’entreprise avec des dispositions de sécurité auxquels les employées sont confrontées.

[...]

 

Conclusion

Une réunion d’information devrait se faire pour discuter des locaux de l’entreprise avec des dispositions de sécurité auxquels les employées sont confrontées

[...]

Fin de l'extrait

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