Le BTS NRC - Négociation et Relation Clients forme les étudiants à devenir des vendeurs généralistes. Le BTS NRC demande une facilité de communication et beaucoup d’initiative pour aller au contact de nouveaux clients.
Présentation du BTS NRC
Le BTS NRC est d’abord rejoint par des lycéens en provenance du bac STG, mais aussi par des lycéens de bac professionnel en commerce ou vente-représentation. L’entretien d’admission en BTS NRC est difficile. L’interlocuteur cherchera a évaluer votre maturité pour ce métier du secteur commercial et votre motivation pour intégrer un BTS NRC.
Le BTS Négociation et Relation Clients est présent dans plus de 520 établissements en France. Il est accessible en formation continue ou en apprentissage. Le taux de réussite est de 74 % en BTS NRC classique et 77 % en BTS NRC en alternance.
Formation BTS NRC
Comme tout BTS, la formation du BTS NRC se déroule sur deux ans. Vous aurez entre 28 et 29h de cours par semaine. Les cours dispensés en BTS NRC sont :
- Français et culture général
- Communication en langue étrangère
- Economie générale
- Economie d’entreprise
- Droit
- Gestion des clientèles
- Relation client
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion de projet (en vu du diplôme)
Le cursus de BTS NRC sera entrecoupé de périodes de stage d’une durée totale de 16 semaines.
Débouchés après un BTS NRC
Le BTS NRC a pour but de former les étudiants à être des vendeurs, commerciaux, managers. Outre la prospection, le diplômé de BTS NRC devra aussi fidéliser et répondre aux demandes de la clientèle. Ce BTS étant récent et répondant mieux aux attentes des entreprises, certains secteurs se sont montrés intéressés comme les banques ou les assurances. Une spécialisation sectorielle est possible dans le domaine des assurances après le BTS NRC.
Il est aussi possible de poursuivre ses études après le BTS NRC. Vous pourrez, en effet, intégrer une école de commerce ou une université pour vous spécialiser dans un domaine particulier de la vente.
A la recherche de formations possibles après le bac pro
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