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Benchmarketing

http://www.marketing-etudiant.fr Le 26/04/10 - Par Punkk | Marketing Favoris

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Le benchmarketing est le processus continu de mesure des produits, services et pratiques des concurrents comme leaders sur leurs marchés.

Il compare et mesure les opérations d'une organisation ou ses techniques internes / externes avec celle d'un leader reconnu sur marché, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du marché de référence.

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• Benchmarketing externe
• Techniques et méthodologie
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